大皖新闻讯 跟着春运大幕拉开,在东说念主潮涌动的列车上,处处飘溢着告老还乡的氛围。1月16日,在上海驶向阜阳的K8362次列车上开云体育,暖心故事悄然献技,合肥客运段亳沪车队六班列车长马涛的贴心劳动,为一位脚部受伤的游客死亡了冬日寒意。
据悉,列车从上海站刚启动不久,车长马涛在车厢例行张望时,发现12车厢的游客王女士手脚未便,右脚脚踝处绑着厚厚的绷带,脸上带着一点窘迫与火暴。经盘考得知,游客因不测受伤,本合计能赶在春运前康复,没猜度伤势收复较慢,却又不想错过与家东说念主辘集,只可忍痛踏上归乡路。.
了解情况后,车长赶紧手脚起来。他第一技术安排乘务员为游客调度到连络过说念、便捷出入的座位,并贴心肠奉上一个柔滑的靠枕,便捷游客举高受伤的脚,缓解肿胀。在列车开动途中,车长每隔一段技术就会前来拜访,盘考游客的身段景况和需求,襄理拿取行李、递上滚水。
酌量到游客手脚未便,车长还提前与列车行将到达的芜湖车站赢得磋磨,合营好轮椅和车站使命主说念主员,确保游客在换乘或出站时粗略得到实时的匡助。
当列车慢慢泊岸在芜湖站台时,车长和乘务员堤防翼翼地将游客搀扶下车,与车站使命主说念主员完成打发。游客满含谢意,一再感谢。
大皖新闻记者 李勇 通信员 胡传智 王后琦
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